Analista de Marketing de Relacionamento (CRM) | Marketing

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Analista de Marketing de Relacionamento (CRM) | Marketing

Job description

Sobre a iClinic: Somos uma das startups de tecnologia em saúde que mais cresce no Brasil!  Queremos descomplicar a saúde no país, empoderando médicos de clínicas e consultórios em todas as suas atividades, tornando suas vidas muito mais fáceis!


Quem estamos buscando?

A área de CRM tem o objetivo de criar segmentações de nosso público para garantir uma comunicação mais assertiva, com o principal objetivo de converter e engajá-los em nosso sistema. Buscamos uma pessoa com experiência em CRM e muito fera em criar jornadas de clientes com foco em conversão, retenção e fidelização :)

Main responsibilities

O que você irá fazer?

- Desenvolver, monitorar e otimizar as réguas de relacionamento multicanal;

- Realizar a administração de bases e segmentações de não clientes;

- Elaborar fluxos de automações de acordo com a jornada do cliente (leads);

- Analisar os resultados, elaborar reports com os principais KPIs e otimizar as campanhas;

- Realizar consultas em bancos de dados utilizando Excel/SQL para analisar e sintetizar informações a partir de diversas fontes de dados;

- Interface com as áreas de negócio provendo recomendações estratégicas e coletando informações.

Requirements and skills

O que esperamos de você?

- Experiência com canais de CRM;

- Conhecimento das melhores práticas de e-mail marketing, sms e landing pages;

- Excelente comunicação e facilidade de se relacionar com clientes;

- Foco em resultado e no cliente;

- Bom relacionamento interpessoal;

- Conhecimento em SQL e Excel/Google Sheets;

- Conhecimento em CRM, LTV, email marketing e push notification KPIs;

- Conhecimentos de HTML;


O que é muito legal você ter?

- Experiência em uma empresa digital ou start-up;

- Inglês avançado;

- Conhecimentos em Inbound Marketing;

- Conhecimento de Hubspot.

Additional information

Benefícios:


Em nosso escritório - pós pandemia :) - você encontrará:


VENHA DESCOMPLICAR A SAÚDE NO BRASIL

Por aqui, curtimos nossa jornada!


Acreditamos genuinamente em nosso grande objetivo de descomplicar a saúde no Brasil e vivenciamos esse propósito em cada ação, diariamente. Entendemos que somos parte de algo maior e isso nos motiva a curtir cada segundo que estamos juntos - ainda mais quando temos cerveja.


E só conseguimos concretizar esse propósito cuidando das pessoas, nossos clientes. Vamos além do atendimento de qualidade: estamos genuinamente preocupados com seu problema. Temos empatia para agregar o máximo de valor possível, em cada ação, a qualquer hora para aqueles que são nossa razão de ser.


Pra isso, acertamos juntos. Agimos juntos, em função do todo e cada conquista é de todos nós, assim como cada um dos nossos erros. Sentimos genuína felicidade em compartilhar nossos desafios com nossos amigos de trabalho porque entendemos que estamos todos em busca dos mesmos resultados.


E isso só é possível porque jogamos limpo. Somos sinceros e íntegros em absolutamente todos os momentos, mesmo que não sejam os nossos melhores momentos. 


Por isso causamos o verdadeiro impacto. Em cada uma de nossas ações, somos os melhores. Somos inconformados e exigentes com nossos resultados. Temos autonomia para fazer a diferença e melhorar até o que já é bom.


E é assim que somos incríveis


iClinic: um lugar de gente boa e boa gente!

Nos encontre por aqui:

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